Если вы привыкли пользоваться веб-версией Twitter, доступной на компьютере через любой браузер, проблемы в его работе могут быть обусловлены одной из следующих причин.
Причина 1: Временный сбой
Как и любой крупный сервис, Твиттер не застрахован от ошибок и сбоев в работе. Наиболее явным последствием таковых зачастую является полная или частичная недоступность сайта либо проблемы с работоспособностью и/или отображением некоторых его элементов. Обычно, если такая крупная социальная сеть «падает», в интернете сразу появляются новости, сообщающие о возможных причинах и хотя бы предположительных сроках решения. Проверить, так ли это, можно и самостоятельно, обратившись к специализированному веб-ресурсу Downdetector.
Главная страница сайта Downdetector
- Перейдите по представленной выше ссылке, введите в обозначенную поисковую строку указанное название социальной сети (именно в английском написании) и нажмите на кнопку поиска.
Twitter
- По завершении короткой проверки вы получите информацию о состоянии Твиттер на текущий момент,
а также на последние 24 часа.
- Если вверху указано , значит, проблемы в работе сервиса сейчас не наблюдаются. Можете смело переходить к следующей части статьи.
В случае если вы видите запись, отличную от показанной на предыдущем изображении, пролистайте страницу вниз. Изучите блоки , и , а также, что особенно важно, комментарии пользователей.
Если вы видите, что за последнее время (в течение текущего дня) хотя бы несколько человек пожаловались на те или иные проблемы, значит, в работе Твиттер действительно произошел сбой. Все что остается в таком случае – следить за новостями и ждать, пока работоспособность сайта социальной сети будет восстановлена.
Важно! Если сайт Twitter не открывается и Downdetector подтверждает наличие тех или иных проблем, мобильные приложения для Android и iOS, скорее всего, тоже не будут работать.
Причина 2: Блокировка сайта
Если на ПК у вас не работает не только Твиттер, но и другие социальные сети, или если проблема наблюдается только в одном браузере, вполне вероятно, что была применена блокировка. Такое часто практикуется на рабочих местах и домашних компьютерах с активной функцией родительского контроля и распространяется либо на отдельный сайт/сайты, либо на программы целиком. Проверить, так ли это и, если потребуется, обойти заданные ограничения, помогут отдельные инструкции на нашем сайте.
Подробнее:
Как отключить родительский контроль на ПК с Windows 7 и Windows 10
Причина 3: Сторонние расширения
Крайне редко, но бывает и так, что те или иные сайты не работают из-за установленных в браузере дополнений. Характерно это в первую очередь для средств блокировки рекламы, а также всевозможных прокси и VPN. Решением в данном случае является проверка настроек расширения (возможно, в них были заданы ограничения для конкретного сайта, в частности, Twitter) и попытка его полного отключения. Для большинства подобного рода ПО алгоритм действий, которые потребуется выполнить, крайне похож, а то и полностью идентичен. Общие примеры нами были рассмотрены в следующих статьях.
Подробнее:
Как отключить расширение в браузере Гугл Хром
Как отключить прокси в Яндекс.Браузере
Как отключить дополнение AdBlock
Как удалить расширение в Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Яндексе.Браузере
Помимо обозначенных выше, проблемы с открытием некоторых сайтов могут быть вызваны сбоем в работе отдельных дополнений или конфликтом таковых. В этом случае необходимо отключить первое из установленных в браузере расширений и проверить работоспособность Twitter, затем, если сайт по-прежнему не грузится, включить его и отключить следующее. Процедуру необходимо повторять до тех пор, пока не будет найден виновник – в результате его потребуется оставить отключенным или удалить и заменить на более стабильный аналог.
Причина 4: Проблемы со входом
В случае если сайт социальной сети у вас нормально работает, но вы не можете авторизоваться в своей учетной записи, например, из-за появления той или иной ошибки или по причине забытого логина либо пароля, ознакомьтесь с представленным по следующей ссылке руководством.
Подробнее: Как исправить проблемы со входом в Твиттер
Вариант 2: Мобильные приложения
Ввиду того, что на iPhone и Android Twitter представлен в виде отдельного приложения, проблемы в его работоспособности могут быть вызваны как общими сбоями на серверах социальной сети, так и различными ошибками в мобильной операционной системе и/или отдельных ее компонентах. Но прежде чем приступить к выполнению изложенных ниже рекомендаций, проверьте состояние сервиса на сайте Downdetector, воспользовавшись инструкцией из первой части статьи, а также убедитесь в том, что на мобильном устройстве работает интернет и он стабилен.
Подробнее:
Как включить интернет на телефоне
Как проверить скорость интернет-соединения на телефоне
Причина 1: Нехватка свободного места
Как и любому приложению, Твиттеру для стабильной работы необходимо определенное количество места на накопителе смартфона, где он хранит свой кэш и временные данные. Если наблюдается его нехватка, клиент социальной сети может не открываться вовсе, не загружать контент или попросту вылетать. Решение в данном случае очевидно – удаление ненужных файлов, программ и т. д. Сделать это поможет отдельная инструкция на нашем сайте.
Подробнее: Как освободить место на телефоне
Причина 2: Временные данные
Как уже было сказано выше, в процессе своей работы мобильные приложения сохраняют в память устройства кэш и временные данные, которые не только занимают место, но и иногда становятся причиной проблем подобной той, что мы рассматриваем в рамках настоящей статьи. Если Twitter «оброс» большим количеством таких файлов, он вполне может перестать запускаться или работать некорректно. Следовательно, его нужно очистить. В Android это можно сделать через операционной системы или с помощью специализированных приложений-чистильщиков, а в iOS потребуется переустановить клиент социальной сети, удалив и затем инсталлировав повторно.
Подробнее: Как очистить кэш на телефоне
Причина 3: Версия приложения
Такие популярные программы, как клиенты социальных сетей, регулярно получают обновления, в которых не только появляются новые функции, но и исправляются возможные ошибки, допущенные в предыдущих релизах. При этом старые версии рано или поздно могут перестать нормально работать либо разработчик попросту прекращает их поддерживать. Если вы давно не проверяли наличие обновлений для Твиттера и не устанавливали их, сделайте это, воспользовавшись следующим руководством.
Подробнее: Как обновить приложение на телефоне
Значительно реже, но бывает и так, что проблемы появляются в новой версии программы, и одной из таковых вполне может стать полная неработоспособность или различные ошибки и сбои, из-за которых нормальное использование становится невозможным. Решений в данном случае два – банальное ожидание выхода новой версии или, что подойдет только для Android, откат к предыдущей. Для этого нужно найти соответствующий APK в интернете и самостоятельно его установить.
Подробнее: Как установить АПК-файл на Андроид
Причина 4: Версия операционной системы
Как уже было сказано выше, разработчики могут прекращать поддержку определенных версий своих продуктов. Это же распространяется и на операционную систему в целом. Так, если на вашем смартфоне с iOS или Android установлена морально устаревшая версия системы (например, ниже 7 или 4.4, соответственно), велика вероятность, что запустить Твиттер на нем не получится. Правда, в таком случае не будут работать и многие другие программы. Для настолько старых ОС и устройств решения нет – приложение с ними не то, чтобы полностью несовместимо, но нормальная его работоспособность не гарантируется.
В остальных же случаях, обязательно проверьте наличие обновлений и, если таковые будут доступны, скачайте и установите их на свой девайс – это поможет избежать проблем не только в работе Twitter, но и других программ, а также компонентов ОС.
Подробнее: Как обновить операционную систему на телефоне Android и iPhone
Причина 5: Некорректные настройки даты и времени
Программные компоненты мобильных устройств, которые обеспечивают работоспособность сетевых функций, во многом зависят от настроек даты и времени. Обычно они определяются автоматически благодаря соответствующему модулю, но иногда происходят сбои, ввиду которых может сбиться, как минимум, часовой пояс. Поэтому если на вашем Android-смартфоне или iPhone установлены дата и/время, не соответствующие действительности (особенно, если это прошлое), вполне возможно, что Twitter, а вместе с ним наверняка и некоторые другие программы, будет работать некорректно либо вовсе откажется открываться. Для того чтобы устранить эту проблему, достаточно установить значения по умолчанию для данных параметров или вручную настроить их правильно. Более детально об этом читайте далее.
Подробнее: Как настроить дату и время на айФон и Андроид
Причина 6: Проблемы учетной записи
Если приложение Твиттер запускается, но некорректно отображает или не грузит контент, возможно, дело в учетной записи – сбое в ее работе или блокировке. Проверить, так ли это, можно путем выхода и повторной авторизации в социальной сети. Делается это следующим образом:
- Откройте основное меню Twitter, тапнув по изображению своего профиля в левом верхнем углу.
- Пролистайте список доступных опций вниз и выберите .
- Коснитесь первого пункта – .
- Прокрутите страницу до конца, нажмите
и подтвердите свои намерения.
- Повторно авторизуйтесь в приложении, нажав на его главной странице ,
а затем указав свои логин и пароль от аккаунта.
Если и после этого Twitter не начнет нормально работать, переходите к последнему, наиболее радикальному решению.
Важно! Если со входом в аккаунт возникнут проблемы, воспользуйтесь инструкцией, ссылка на которую дана в конце части «Причина 4: Проблемы со входом» настоящей статьи.
Причина 7: Повреждение приложения
Возможно и такое, что рассматриваемая нами проблема возникла не на стороне социальной сети и не в мобильной операционной системе, а в самом приложении. Единственным решением в данном случае будет его удаление и повторная установка. Обо всех нюансах этой процедуры на iPhone и Android мы ранее писали в отдельных инструкциях.
Подробнее:
Как удалить приложение на телефоне
Как установить приложение на iPhone и Android
Как восстановить удаленное приложение на телефоне
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 13047 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.