В первую очередь необходимо убедиться в том, что вы выполнили правильное подключение печатающего оборудования к компьютеру. Для этого проверьте все кабели и удостоверьтесь, что сам принтер включен. Если с подключением возникают трудности или вы никогда ранее не сталкивались с этим действием, обратитесь за помощью к отдельной статье на нашем сайте, где вы найдете описание всех этапов этой процедуры.
Подробнее: Установка принтера на компьютерах с Windows
Сюда же можно отнести отсутствие драйверов, ведь далеко не всегда операционная система автоматически их подхватывает и устанавливает, осуществляя нормальное функционирование устройства. Иногда инсталляцией потребуется заняться самостоятельно, и если вы этого еще не сделали, установите программное обеспечение, следуя инструкциям из статьи по ссылке ниже, или отыщите руководство по конкретной модели принтера от HP, воспользовавшись поиском по нашему сайту.
Подробнее: Установка драйверов для принтера
Способ 2: Запуск средства устранения неполадок
Метод с запуском средства устранения неполадок не всегда оказывается эффективным, однако он крайне прост в реализации, поскольку все действия выполняются самой Windows. Он предназначен для проверки основных проблем, вызванных неправильной работой системных компонентов.
- Откройте и запустите приложение , нажав по значку в виде шестеренки.
- Выберите последнюю категорию, которая называется .
- В списке доступных разделов перейдите в .
- Из присутствующих средств диагностики вам нужен .
- После нажатия по этой строке откроется список действий, где есть всего одна кнопка — .
- Сканирование начнется автоматически, а вам остается дождаться дальнейших инструкций.
- Отобразится вопрос о диагностике модели принтера. Он не определяется компьютером, поэтому выбираем вариант и переходим к следующему шагу.
- Сканирование будет продолжено, а по завершении на экране появится отчет о диагностике. Если проблемы обнаружены, скорее всего, они исправятся автоматически и вы сможете нормально подключить печатающее оборудование.
В том случае, когда выполненная проверка не принесла должного результата, переходите к следующим методам.
Способ 3: Добавление устройства в список принтеров
Иногда проблема находится на поверхности и кроется в том, что операционная система по каким-то причинам не может самостоятельно добавить оборудование от HP в список принтеров. Тогда этим нужно заняться вручную, выбрав один из существующих вариантов. Проще всего запустить сканирование в разделе или перейти к ручному добавлению, о чем читайте в статье далее.
Подробнее: Добавление принтера в Windows
В ней же вы найдете решение проблем, связанных с отображением принтеров в списке.
Способ 4: Включение службы диспетчера печати
За управление печатью в Windows отвечает всего одна служба, и если она отключена, работа принтеров будет приостановлена. Описанное выше средство диагностики неполадок проверяет эту службу, но не всегда у нее получается активировать ее, поэтому настройку нужно изменить самостоятельно.
- Откройте , например, отыскав это приложение через меню .
- В списке найдите и дважды кликните по этой строке левой кнопкой мыши.
- Измените тип запуска на , а затем включите службу, если она отключена.
Обычно с запуском этой службы не возникает никаких проблем, поскольку в ОС есть не так много связанных параметров, которые могут помешать это сделать. Однако если запустить не удалось, проверьте ПК на наличие вирусов, а в случае использования нелицензионной версии ОС убедитесь, что эта служба не была удалена создателем.
Способ 5: Устранение ошибки «Локальная подсистема печати не выполняется»
Последняя ошибка, которая может появиться при попытке установить принтер, сопровождается уведомлением . В таких случаях пользователю нужно проверить целый ряд разных способов, влияющих на исправление данной ситуации. Их в развернутой статье описал другой автор на нашем сайте, перейти к которой можно, кликнув по следующему заголовку.
Подробнее: Устранение ошибки «Локальная подсистема печати не выполняется» в Windows
Даже после решения проблемы с подключением иногда появляются другие ошибки, связанные уже с печатью принтера. Если вам удалось разобраться с отображением устройства в ОС, но отправить документ в печать все еще не получается, прочтите тематический материл по ссылке ниже.
Подробнее: Что делать, если не печатает принтер HP
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 13047 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.