Для удаления сообщений, по ошибке отправленных продавцу или, наоборот, покупателю на Avito, можно воспользоваться мобильной версией веб-сайта или официальным приложением. В обоих случаях данные исчезнут навсегда для каждого участника переписки без возможности восстановления, что следует учитывать заранее, чтобы потом не задаваться вопросами по этой части.
Вариант 1: Веб-сайт
- Если вами используется обычная браузерная версия Авито, сначала необходимо открыть главное меню в левой верхнем углу экрана и практически в самом конце списка выбрать раздел . В качестве альтернативы перейти к диалогу можно из конкретного объявления точно так же, как при первом написании.
- Оказавшись на странице со списком активных чатов, выберите нужный одиночным касанием и найдите сообщение, которое требуется удалить. При этом избавиться можно лишь от свежих записей, с момента отправки которых прошло не более одного часа.
- Зажмите и удерживайте несколько секунд облако с нужным сообщение и после этого во всплывающем окне в нижней части экрана воспользуйтесь опцией . Данное действие необходимо подтвердить с помощью кнопки .
Если все сделано правильно, материал сразу же исчезнет из чата для обоих участников. К сожалению, это актуально только для самого текста, тогда как на месте сообщения останется облачко с уведомлением , избавиться от которого нельзя.
Вариант 2: Приложение
- Мобильное приложение Avito отличается от сайта более удобным интерфейсом, и потому требуется выполнить меньше действий. Для начала с помощью нижней панели перейдите на вкладку и на экране со списком диалогов выберите нужный.
- Найдите сообщение для удаления и зажмите на несколько секунд до появления меню в нижней части страницы. Из данного списка следует выбрать опцию и дополнительно подтвердить процедуру с помощью кнопки .
- После выполнения указанных действий на месте каждого исчезнувшего сообщения будет отображаться уведомление об удалении. В то же время, даже если вы избавитесь сразу ото всех записей, сам по себе диалог сохранится в общем списке.
К сожалению, в настоящее время Avito не поддерживает выделение сразу нескольких сообщений, отчего множественное удаление придется выполнять вручную по представленной инструкции. При этом избавиться от чата в целом все же можно, но это едва ли связано с содержанием комментариев.
Способ 2: Удаление чата
Осуществить удаление сразу всех сообщений в диалоге можно с помощью опции , доступной как в мобильной версии веб-сайта, так и в официальном приложении. Тут важно заранее понимать, что под стиранием подразумевается лишь исчезновение переписки из общего перечня, тогда как отдельные записи останутся и будут доступны собеседнику.
Вариант 1: Настройки чата
- Для удаления чата на веб-сайте или в мобильном клиенте необходимо открыть раздел , в том числе через главное меню, и выбрать нужный диалог. После этого коснитесь блока с именем собеседника в верхней части экрана.
- При появлении меню в нижней части страницы следует воспользоваться опцией . Данное действие необходимо подтвердить во всплывающем окне с помощью кнопки .
Об успешном завершении процедуры удаления будет сказано в отдельном уведомлении после перехода на главную страницу со списком чатов. Учитывайте, что выполнить восстановления в данном случае не получится, в том числе с целью удаления отдельных сообщений.
Вариант 2: Список диалогов
- Через официальное приложение Avito для Android и iOS-устройств избавиться от диалога еще проще, нежели при использовании мобильной версии сайта. Для этого следует перейти на вкладку с помощью навигационной панели, коснуться и смахнуть в левую сторону нужный чат.
- Воспользуйтесь красной кнопкой с изображением корзины справа, чтобы выполнить моментальное удаление истории сообщений. Действие выполняется без каких-либо дополнительных окон, и потому будьте внимательны.
Какое бы из решений вы ни выбрали, повторной начать переписку можно со страницы объявления. Даже если вы не удаляли сообщения, но ранее общались с пользователем, при повторном переходе к чату прежних комментариев не будет.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 13047 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.