По умолчанию в операционной системе Windows 10 присутствует утилита, которая может помочь устранить ту или иную проблему. Именно к ней следует обратиться в первую очередь в случае зависания обновления ОС. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте меню и кликните по кнопке с изображением шестеренки. В качестве альтернативы можно использовать сочетание клавиш . Данные действия позволяют открыть окно Windows 10.
- Далее откройте раздел .
- Теперь в левой части окна кликните по вкладке . В рабочей области правее необходимо нажать строку .
- Далее нажмите левой кнопкой мышки по пункту . В результате ниже появится кнопка . Нажмите на неё.
- После этого запустится утилита и тут же начнётся поиск проблем, связанных с центром обновления Windows 10. На данном этапе нужно немного подождать, пока завершится сканирование.
- Если утилита обнаружит проблемы, в следующем окне появится список рекомендаций, которые помогут избавиться от проблемы с зависанием обновлений. Просто следуйте указаниям, после чего перезагрузите систему и попытайтесь установить обновления вновь.
- Учтите, что в некоторых случаях оснастке не удаётся найти проблему, а вместо рекомендаций появляется соответствующее сообщение.
В таком случае закройте средство и используйте другие методы из данной статьи.
Способ 2: Удаление файлов обновлений
Каждое обновление перед установкой загружает на жесткий диск файлы. Если в процессе загрузки данные будут повреждены или не до конца скачаны, установка обновлений может зависнуть на разных этапах. В таких ситуациях стоит попробовать удалить установочные файлы.
- Откройте , нажав комбинацию клавиш .
- Перейдите в указанную директорию:
C:WindowsSoftwareDistributionDownload
- Внутри каталога вы увидите папки и файлы с непонятными названиями. Выделите их все и удалите в корзину кнопкой или через пункт в контекстном меню, появляющемся при нажатии ПКМ на файле/папке.
- Перезагрузите систему и попробуйте повторно инсталлировать обновления.
Способ 3: Редактирование служб
За корректную загрузку и инсталляцию обновлений в Windows 10 отвечают соответствующие службы. В случае зависания установки обновлений следует попробовать изменить тип запуска и состояние этих самых служб.
- Откройте меню , прокрутите левую часть меню в самый низ, откройте папку и запустите из неё утилиту .
- В открывшемся окне в перечне всех служб найдите ту, которая называется . Кликните по её названию 2 раза ЛКМ.
- Отобразится окно с параметрами данной службы. В поле установите значение . Вдобавок кликните по кнопке в области . Далее нажмите и для применения внесенных изменений.
- После этого в общем списке служб найдите и откройте её. Измените тип запуска данной службы с на . Затем сохраните изменения и закройте все открытые ранее окна.
- Теперь перезагрузите компьютер/ноутбук и снова попытайтесь установить обновления. Если ситуация не изменится, верните параметры изменённых служб в изначальное состояние.
Способ 4: Специальная утилита от Microsoft
Разработчики ОС Windows 10 выпустили специальную утилиту, которая позволяет сбросить параметры компонентов центра обновления. Называется она . Для её использования необходимо выполнить следующее:
- Загрузите утилиту с официальной страницы Microsoft.
- На ваш компьютер или ноутбук будет скачан архив. Извлеките его содержимое в отдельную папку, после чего запустите из неё файл или в зависимости от разрядности системы. Обратите внимание, что программу нужно запускать от имени администратора — для этого кликните по файлу ПКМ и выберите одноимённую строку из появившегося контекстного меню.
- После запуска утилиты появится окно, в котором следует выбрать язык. Для этого нужно ввести цифру, которая соответствует указанным в списке языковым пакетам. Несмотря на то что в перечне есть русский, мы рекомендуем использовать английский. Дело в том, что из-за отсутствия некоторых кодировок в системе, русский текст будет отображаться в виде иероглифов. Для выбора английского языка ставим цифру и жмем .
- На следующем этапе нужно принять условия лицензионного соглашения. Для этого пропишите букву на английском языке и нажмите .
- В следующем окне вы увидите список действий, которые может выполнить утилита. В данном случае нас интересует второй пункт – . Прописываем цифру и жмём снова .
- Автоматически начнётся процесс сброса настроек, удаления бэкапов и перерегистрация ключей в реестре. Обратите внимание, что в процессе вы можете увидеть сообщение о том, что не найден файл с расширением . Это расширение присваивается файлам резервных копий, а подобное сообщение свидетельствует лишь о том, что у вас в системе нет резервных копий файлов обновлений.
- Спустя несколько минут в окне оснастки вы увидите сообщение о том, что операция успешно завершена.
- Закройте утилиту, перезагрузите систему и установите обновления повторно.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 13047 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.