Как это банально бы ни звучало, но сначала рекомендуется осмотреть само печатающее оборудование от Brother. Убедитесь в том, что оно не просто подключено к сети, но и включено. Обязательно вставьте бумагу и откройте верхнюю крышку, откуда должны подаваться распечатанные документы, ведь иначе печать просто не запустится. Вместе с этим проверьте и подключение кабеля как со стороны компьютера, так и принтера.
Если оказалось, что на встроенном экране мигает предупреждающий знак, воспользуйтесь идущей в комплекте бумажной инструкцией, чтобы узнать обозначение ошибки и там же найти ее решение. После исправления переходите к запуску печати или рассмотрите следующие методы статьи.
Способ 2: Запуск средства устранения неполадок
Большинство незначительных проблем или неправильных настроек, которые могут вызвать сложности с печатью на принтере Brother, можно решить непосредственно в Windows при помощи встроенного средства устранения неполадок. Обязательно запустите приложение при подключенном принтере, чтобы инструмент смог его распознать и выполнить диагностику.
- Откройте меню и запустите в .
- Выберите раздел .
- В нем через левую панель перейдите к категории .
- В списке устройств для диагностики найдите и нажмите по этой надписи.
- Появится кнопка , по которой и нужно кликнуть для начала сканирования.
- Ожидайте завершения поиска общих проблем, что займет несколько секунд.
- Затем на экране отобразится список подключенных принтеров, где выберите устройство от Brother или укажите, что оборудование отсутствует в перечне.
- Подождите еще немного, пока средство исправления проведет индивидуальную диагностику аппарата, после чего ознакомьтесь с появившимся на экране уведомлением. Например, может потребоваться назначить принтер в качестве устройства по умолчанию, что осуществляется сразу же нажатием по кнопке .
Способ 3: Установка драйвера
Если во время использования автоматического средства устранения неполадок оказалось, что принтера даже нет в списке, а при общей диагностике его подключение тоже не произошло, скорее всего, в системе отсутствует драйвер или ранее была установлена его неподходящая версия. Напишите название модели в поиске по нашему сайту, чтобы получить индивидуальную инструкцию, а в случае ее отсутствия выполните инсталляцию ПО по универсальному руководству, кликнув по расположенному далее заголовку.
Подробнее: Установка драйверов для принтера
Способ 4: Проверка настроек принтера
Если оборудование нормально отображается в Windows, но в автоматическом режиме неполадки найдены не были, есть смысл узнать его параметры, убедившись в том, что основные настройки выставлены правильно.
- Для этого в меню откройте раздел .
- Через меню слева перейдите к категории .
- В списке отыщите свое устройство и разверните меню взаимодействия с ним.
- Нажмите по кнопке для просмотра текущей конфигурации.
- Если этот принтер еще не выбран по умолчанию, установите его таковым, нажав по специально отведенной для этого кнопке.
- Щелкните по кликабельной надписи .
- В новом отобразившемся окне переключитесь на вкладку .
- Найдите пункт . Если он недоступен для изменения, значит, просто закройте это окно и начните печать. В случае его доступности установите галочку и сохраните настройку.
Способ 5: Проверка принтера через «Диспетчер устройств»
Следующий метод позволит понять, нормально ли организовано подключение принтера с компьютером и не возникло ли трудностей при его распознавании. Для начала выполните простую проверку, а затем, отталкиваясь от ее результата, примите необходимое решение.
- Сделайте правый клик мышкой по кнопке и в отобразившемся контекстном меню выберите вариант .
- Разверните категорию .
- Найдите в списке принтер от компании Brother, а если он отсутствует, через меню активируйте пункт .
Если целевое устройство так и не удалось обнаружить, попробуйте использовать другой свободный порт для подключения или замените USB-кабель, взяв его от другого принтера или приобретя новый. В случае нерезультативности этих действий снова обратитесь к методам инсталляции драйверов и убедитесь в том, что все сделано правильно. При желании можно подключить принтер к другому компьютеру, чтобы узнать его состояние.
Способ 6: Разблокировка печати
Блокировка печати принтеров происходит по разным причинам, которые чаще всего связаны с ошибками в поставленных в очередь задачах. Например, питание было резко прервано, пользователь вручную прекратил печать, потащил за лист или вызвал другие сбои. Из-за этого задача может задержаться в очереди, не только блокируя дальнейшую печать, но и не позволяя очистить очередь. Тогда потребуется выполнить целый ряд действий, которые помогут избавиться от возникшей трудности.
- Перейдите к целевому устройству через то же меню , выберите его и нажмите по кнопке .
- Разверните выпадающее меню и нажмите по пункту . Вполне возможно, что сейчас ни одна из задач не удалится, однако на данном этапе это не важно.
- Найдите приложение через поиск в и запустите его.
- Отыщите службу под названием и дважды нажмите по ней для открытия свойств.
- Остановите ее и нажмите , после чего можно покинуть данное меню.
- В перейдите по пути C:WindowsSystem32SpoolPRINTERS, где располагаются задачи печати.
- Выделите все находящиеся там файлы и удалите их.
Остается только вернуться в меню и включить тот компонент, о котором шла речь выше, чтобы повторный запуск печати стал возможным. Запустите тестовую печать или выберите для этого любой пользовательский документ, тестируя эффективность выполненной операции.
Способ 7: Проверка режима работы принтера
Если при реализации предыдущего метода оказалось, что печать принтера действительно была заблокирована, но после выполнения инструкций она все равно не запустилась повторно, возможно, что во время сбоя принтер перешел в автономный режим работы, из которого он не в состоянии выйти самостоятельно.
- В меню управления устройством нажмите по кнопке .
- Обратите внимание на надпись после его названия, которая отображается на панели сверху. Если там ничего нет, значит, принтер функционирует нормально. Пометка свидетельствует о том, нужно вывести оборудование из этого режима.
- Разверните выпадающее меню и снимите галочку с пункта .
- После этого щелкните по и посмотрите, запустится ли печать на этот раз.
Способ 8: Отключение брандмауэра Windows
Брандмауэр операционной системы отвечает не только за передачу данных по сети, но и оказывает влияние на работу локальных устройств, отслеживая их действия. Редко именно он становится причиной проблем с печатью, однако некоторые пользователи все-таки сталкиваются с такими ситуациями. Для проверки межсетевой экран достаточно отключить на время, а затем повторно запустить печать. Если вы не знаете, как деактивировать этот стандартный компонент, ознакомьтесь с процессом в отдельной статье на нашем сайте.
Подробнее: Отключение брандмауэра Windows
Способ 9: Смена учетной записи пользователя
Если причиной проблем с печатью на принтере Brother является неподходящая учетная запись пользователя с ограниченными правами, вероятнее всего, на экране появится надпись , однако этого может и не произойти. Для исправления ситуации или ее проверки убедитесь в том, что у используемого профиля есть права администратора, а при необходимости переключитесь на другую учетную запись, воспользовавшись следующими рекомендациями.
Подробнее:
Получение прав Администратора на компьютере с Windows 10
Используем учетную запись «Администратора» в Windows
Способ 10: Переустановка драйвера
Последний вариант, который может оказаться рабочим, — переустановка драйвера принтера. Для этого понадобится удалить старое программное обеспечение, используя определенный алгоритм, описание которого вы найдете в статье по ссылке ниже.
Подробнее: Удалить старый драйвер принтера
Как только вы убедились, что драйвер действительно удален, можно скачать его последнюю версию с официального сайта или получить ПО другим удобным методом. Детально об этом мы уже рассказывали при разборе .
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 13047 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.