Самая очевидная причина неработоспособности голосовой команды на смартфоне заключается в неполадках микрофона. Для того чтобы произвести проверку, можно воспользоваться специальным приложением вроде Mic Test или же попросту записать что-либо с помощью стандартного диктофона.
Если вами используется гарнитура, оборудованная собственным микрофоном, попробуйте проверить работоспособность голосовых команд через стандартные средства телефона. При исчезновении проблемы, скорее всего, гарнитуру придется заменить или же внести дополнительные изменения в настройки приложения Google.
Для восстановления стандартного микрофона на смартфоне, если причина неработоспособности заключается и правда в этом, лучше обратиться в сервисный центр. Своими силами и без должных знаний мало что можно сделать.
Причина 2: Интернет-подключение
Приложение Google, равно как и Ассистент, требует постоянного подключения к интернету, отсутствие которого вполне может вызывать проблемы с работоспособностью голосовых команды. В качестве решения можем предложить ознакомиться с материалом по соответствующей теме.
Подробнее: Включение интернета на телефоне
Причина 3: Включение команды
Еще одной довольно предсказуемой причиной неработоспособности рассматриваемой команды может быть отключенная функция в настройках приложения Google или Ассистента. Возникает такое во многих случаях, например, после обновления ПО, очистки данных о работе и т.п., что в итоге приводит к деактивации .
Подробнее:
Как включить Google Ассистент
Включение команды «Окей, Google»
Выполните рекомендации из представленных выше инструкций, чтобы вновь активировать голосовые команды. Также дополнительно можете перезагрузить устройство.
Причина 4: Ошибки в настройках
Описываемая проблема может быть связана с неправильными настройками программы, управляющей голосовым вводом. Чтобы команда снова заработала, ознакомьтесь с представленной ниже инструкцией, отредактировав параметры приложения Google или Ассистента.
Подробнее: Правильная настройка команды «Окей, Google» на телефоне
Причина 5: Устаревшая версия ПО
Весьма часто причиной неработоспособности многих приложений, включая ПО, отвечающее за голосовые команды, является отсутствие свежих обновлений. Для устранения неисправностей придется посетить официальную страницу нужной программы по одной из следующих ссылок и воспользоваться кнопкой .
Скачать Google из Google Play Маркета
Скачать Ассистент из Google Play Маркета
Скачать Google из App Store
Скачать Ассистент из App Store
Загрузка потребует некоторого времени, после чего можно будет снова проверить , предварительно обновив внутренние настройки связанных приложений. Тут же учтите, что для старых Android-устройств свежие обновления могут не выходить, требуя или обновления системы, или отказа от использования ПО.
Причина 6: Ошибки в работе приложений
Во многих случаях причиной описываемой проблемы могут быть ошибки в работе связанных программ, устранить которые можно путем удаления данных о работе. При этом распространяется такое решение исключительно на Android-устройства, в то время как на iOS доступна лишь глобальная очистка.
- Откройте системные , перейдите в раздел и выберите . Мы рассмотрим очистку данных на примере только этого приложения, однако вам также нужно будет повторить процедуру с Ассистентом.
- Находясь на странице с информацией о программе, перейдите в раздел или воспользуйтесь кнопкой и на открывшемся экране нажмите . В зависимости от версии ОС и графической оболочки наименование и расположение пунктов может отличаться.
- Подтвердите процедуру очистки с помощью всплывающего окна и, вернувшись в предыдущий раздел, убедитесь в успешной очистке данных о работе в блоке .
Если описанный порядок действий никак не повлиял на ситуацию, можете попробовать произвести переустановку ПО. Для этого посетите страницу нужного приложения в официальном магазине, воспользуйтесь кнопкой и впоследствии .
Подробнее: Удаление приложений с телефона
Причина 7: Настройки энергосбережения
Функция энергосбережения, присутствующая в настройках любого Android-устройства, вполне может вызывать проблемы с неработоспособностью команды . Единственным решением в данном случае является деактивация указанной опции по изложенной ниже инструкции.
- Перейдите в и откройте раздел . Здесь необходимо открыть вспомогательное меню, коснувшись кнопки с тремя точками в правом верхнем углу.
- Из представленного списка выберите и на открывшейся странице воспользуйтесь ползунком для выключения опции.
Дополнительно можете изменить параметры автоматического включения с помощью настроек на той же странице, выбрав значение .
После деактивации указанного режима, попробуйте снова воспользоваться — проблема должна будет исчезнуть.
Причина 8: Отсутствие поддержки
Некоторые мобильные устройства на платформе Android по умолчанию не поддерживают команду , из-за чего бесполезно даже устанавливать связанное ПО, так как нужные настройки будут попросту заблокированы. Избавиться от проблемы в таком случае не получится стандартными методами, но можно попробовать заменить прошивку.
Если вы являетесь обладателем устройства на ныне устаревшей версии Android, не поддерживающей голосовые команды Google, может произвести установку свежего выпуска операционной системы. К сожалению, для маломощных смартфонов такое решение не подойдет, и потому придется отказаться от или приобрести новый гаджет.
Подробнее: Обновление ОС на телефоне
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 13047 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.