Прежде чем применять программные решения, убедитесь, что веб-камера распознается компьютером. Откройте из контекстного меню кнопки и найдите в списке устройств вашу камеру. Она может находиться в подразделе или .
Если камера отсутствует, это может указывать как на проблемы с подключением, так и на неисправность устройства.
- если это внешняя камера, проверьте качество подключения, попробуйте другие разъемы;
- по возможности подключите веб-камеру к другому компьютеру и убедитесь в ее исправности;
- проверьте кабель на предмет перегибов и изломов, а порты — на предмет загрязнений.
Способ 2: Настройки камеры
Проверьте системные настройки веб-камеры, убедитесь, что она включена, а использующие камеру приложения имеют к ней доступ.
- Откройте приложение , переключитесь в раздел → и посмотрите, включен ли доступ к камере для этого устройства. Если нет, нажмите кнопку и переведите рычажок в положение .
- Посмотрите, разрешен ли доступ к камере приложениям. При его отсутствии предоставьте разрешение переключением соответствующего рычажка в положение .
- В этом же окне настроек проверьте список приложений, использующих камеру. Включите доступ к устройству захвата видео для нужной вам программы, если он отключен.
- Прокрутите окно настроек вниз, найдите опцию и включите ее, если та отключена.
Способ 3: Переустановка драйвера
Распространенной причиной ошибки 0xa00f4271 является сбой или повреждение драйвера веб-камеры. В этом случае проблема решается путем переустановки драйвера или обновления его до актуальной версии.
- Откройте как было рассказано в , найдите в списке вашу веб-камеру и откройте ее , для чего кликните по устройству дважды ЛКМ или выберите пункт в его контекстном меню.
- Переключитесь на вкладку , нажмите кнопку .
- Подтвердите удаление устройства из системы.
- Перейдите в меню и выберите опцию , а еще лучше перезагрузите компьютер. Система автоматически обнаружит устройство и установит для него необходимый драйвер.
- Чтобы обновить драйвер самостоятельно, нажмите кнопку и выберите режим обновления. В большинстве случаев рекомендуется выбирать , ручной же поиск используется, если заблаговременно скачанный драйвер идет в комплекте с файлом сведений об установке INF.
Также для обновления драйвера веб-камеры можно воспользоваться специальными сторонними программами, список которых вы найдете, перейдя по ссылке ниже.
Подробнее: Программы для обновления драйверов
Способ 4: Откат драйвера
Если с ошибкой вы столкнулись после обновления драйверов, откатите драйвер веб-камеры к предыдущей версии.
- Откройте , найдите в списке вашу веб-камеру и откройте ее свойства как было показано выше.
- Переключитесь на вкладку , нажмите кнопку и проследуйте указаниям мастера.
Способ 5: Сброс приложения «Камера»
В случае появления ошибки 0xa00f4271 при запуске штатного приложения , скорее всего, причиной неполадки стал сбой в работе программы. Попробуйте сбросить штатную универсальную программу.
- Откройте приложение , перейдите в раздел , найдите и выделите строку и нажмите ссылку .
- Прокрутите содержимое следующего окна вниз до блока , нажмите одноименную кнопку и подтвердите действие.
Обратите также внимание, что к ошибкам в работе веб-камеры может приводить неосторожное применение программ-твикеров и оптимизаторов. Если ошибка появилась после оптимизации Windows с помощью такого приложения, восстановите исходные настройки Windows в этой же программе или выполните откат к системной точке восстановления.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 13047 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.