Отсутствие входящего звука в Zoom на телефоне чаще всего связано с недостаточно высокой громкостью динамика, что можно легко исправить путем зажатия соответствующей боковой кнопки. Также нужные элементы представлены в рамках панели управления, что актуально для любых мобильных устройств.
Подробнее: Включение входящего звука в Zoom на телефоне
Помимо низкого уровня громкости, в достаточно редких случаях причиной могут быть неисправности на серверной стороне мессенджера, в работе самого приложения или смартфона. Как бы то ни было, все варианты уже были нами ранее рассмотрены в рамках другой инструкции на сайте по указанной ссылке.
Подробнее: Почему не слышно собеседника в Zoom на телефоне
Дополнительно обязательно попробуйте отключение или наоборот подключение внешних наушников. Если проблемы связаны с устройством, подключение наушников может стать временным решением и подтверждением, что устройство нуждается в ремонте.
Вариант 2: Неисправности в работе микрофона
Если собеседники постоянно жалуются на отсутствие звука с вашей стороны, как правило, связано это с неправильно работающим или вовсе неисправным микрофоном. Для начала необходимо открыть параметры приложения в системных и задействовать микрофон при помощи соответствующего ползунка.
Подробнее: Включение микрофона в Zoom на телефоне
При отсутствии положительных результатов после указанного действия необходимо в обязательном порядке попробовать выполнить полную переустановку приложения. Особенно актуально это в том случае, если микрофон перестал работать после очередного обновления программы или вследствие каких-либо системных сбоев.
Подробнее: Устранение проблем с работой микрофона в Zoom на телефоне
Не стоит также игнорировать возможность поломки устройства, что можно легко проверить с помощью стандартных приложений вроде . Если звук не записывается даже таким образом, придется обратиться в сервисный центр, тогда как временным решением может стать упомянутое ранее использование внешней гарнитуры.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 13047 полезных инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.